斯柯达速派路面不平时天窗和变速箱有异响
- 投诉编号:【427203】
- 投诉时间: 2019-11-23 19:42
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2017款 TSI280 DSG 冠军版
投诉内容
双离合过减速带或路面不平时有嘎啦嘎啦的响声,最近发现爬坡的时候也有响声,在路面不好的时候天窗也有吱吱声。关于变速箱异响去4S店反应过,也给厂家打过售后电话,都说这是正常响声!无法解决!我只想说买下来小20万的新车,嘎啦嘎啦的响居然是正常的,我没听说过,很气愤!现在最担心的是出保以后的事。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户暂没有时间。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。