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一汽奥迪—奥迪Q2L

一汽大众奥迪Q2L强制购买保险 提不到车

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  • 投诉编号：【426607】
  • 投诉时间： 2019-11-21 17:49
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪Q2L
  • 投诉车型： 2018款 35TFSI 上市专享版 国Ⅵ

投诉内容

销售沟通过程中承诺可以自行购买保险，交完钱后就要求强制店内购买保险，否则提不了车。保险买完后承诺7-10天交车，半个月过去迟迟不交车，沟通数次无果，没有半点诚信可言，忽悠客户，欺骗客户！态度恶劣！

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

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