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广汽本田锋范经典发动机盖车门和保险杠生锈

  • 投诉编号:【425690】
  • 投诉时间: 2019-11-18 23:16
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 锋范经典
  • 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 精英版

投诉内容

本田锋范15年2月买的,一年后发现有些地方漆鼓泡生锈,后问4s店,回答说小范围生锈正常,后就相信所说,没想车质量有问题。最近(19年11月)去4S店做全车漆,店里把前车脸、车灯、车门、后车灯、后保险杠附近等部位拆了以便喷漆。发现车前面引擎盖下车架、前保杠及车架、车门、后保险杠上面钣金鼓泡生锈严重,主要是钣金边缘、钣金銲接处,严重的钣金己锈了一层了,可想要多长时间才会锈成这样。再向4s店反应,回答说做下防锈处理(备注:大面积生锈处重刷了层红漆,且锈没彻底清出;小范围生锈地方没处理),以上处理符合防锈处理要求吗,车架车身到处生锈是否汽车质量有问题?现难道就等他慢慢锈下去。车子最远跑了3次成都,大部时间在渠县跑,平时保养也是按规定到4S店做的,没想到广本汽车就这质量。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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