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华晨宝马5系变速箱箱体螺纹口漏油

  • 投诉编号:【425676】
  • 投诉时间: 2019-11-18 22:14
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系
  • 投诉车型: 2017款 520Li 典雅型

投诉内容

变速箱箱体上后部安装支架螺纹孔和变速箱内部是不通透的,为什么变速箱体上的螺纹孔漏油?这纯属产品出厂时先天自带瑕疵,是产品质量问题,为什么在三包期内只能给打胶处理?车辆后期如果更换输出法兰侧变速箱径向油封,还需拆下变速箱安装支架,螺栓还需重新安装,螺纹孔还会有漏油隐患,打胶不能根治产的缺陷,不能彻底解决螺纹孔漏油问题,所以要求更换变速箱。请有关部门帮忙解决。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给 秦皇岛威宝(0335-8529999)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

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