上汽大众朗逸车轮刹车盘位置生锈
- 投诉编号:【425566】
- 投诉时间: 2019-11-18 15:19
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
本人于2018年在赣州上汽大众4S店购买2017款大众朗逸1.6手自一体舒适版,在正常使用车辆1年多时间里,车轮位置生锈严重,跟4s店工作人员沟通生锈问题,对方表示大众说都是这样会严重生锈车子属于正常,个人想法是正常使用车辆才1年多时间生锈严重会给车主带来安全隐患,希望厂家帮忙处理,消除安全隐患。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。