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一汽大众高尔夫变速箱控制单元故障

  • 投诉编号:【425022】
  • 投诉时间: 2019-11-16 15:27
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2015款 1.4TSI 自动 豪华型

投诉内容

正常行驶过程中,突然出现油门中断,无档位,所幸周围车辆较少,熄火后重新启动,低档位顿挫感强,油门反应有迟滞现象。然后半个月内有出现同样情况。去4S店检测,说是变速箱机电单元故障,需要更换变速箱机电单元整体,光机电单元这个部件费用就高达1.7万元,这还不算配件和工时费,4S店以已过质保期为由要求我们自己承担更换变速箱机电单元的费用。作为整车最核心的部件之一的变速箱,不属于易耗品,短短四年,仅7万公里就出现这样的问题,已与其他外部因素无关,是车本身出现严重的质量问题,存在严重的安全隐患。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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