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长安标致雪铁龙DS 5LS发动机漏油

  • 投诉编号:【424998】
  • 投诉时间: 2019-11-16 13:48
  • 投诉品牌: DS汽车
  • 投诉车系: DS 5LS
  • 投诉车型: 2016款 1.6T 风尚版THP160

投诉内容

车辆在5万公里左右时油泵出现问题不能行驶,当时正在告诉公路上,险些酿成重大事故,后与经销商沟通进行维修。现行驶到85000公里时发现发动机烧机油,保养时进行机油损耗测试,经销商回复不满足维修条件不与处理。保养完只行驶2000公里发现发动机漏机油,已经无法行驶,经销商检测说是漏机油且不满足厂商质保条件需要自费维修。发动机目前是属于厂商延保服务期限以内的,打厂商客服客服也未给明确回复。诉请厂商予以处理。

投诉回复

长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好,感谢您对DS的关注与支持!对于您所反映的情况,DS已获悉,并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待,同时请保持手机等通讯设备的畅通,方便工作人员与您取得联系,祝您生活愉快!

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