一汽大众高尔夫变速箱换挡机构故障
- 投诉编号:【424455】
- 投诉时间: 2019-11-14 14:23
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
行驶过程中出现“故障:维修站”请在挡位置于P位置后在离开车辆,反复出现多次,之后在停车时提示“故障:变速器”,于4S店检查需要更换换挡机构,由于已经过质保要自费更换,网上查询了一下,故障率很高,多数集中在15、16两年的车辆,这属于通病问题,而且本车才行驶11000公里,变速器就出问题了!强烈要求厂家给予处理!上次投诉后,厂家的400电话就是走过场,4S店也是如此,实际问题没有得到丝毫解决。400打过一次电话后就没消息了,难道这就算回复了?
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。