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东风悦达起亚KX5发动机烧机油明显

  • 投诉编号:【424183】
  • 投诉时间: 2019-11-13 16:05
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚KX5
  • 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 两驱DLX

投诉内容

2019年1月去保养时发现有烧机油现象,维修人员建议换新机油后再观察一下。同意其建议,更换起亚原厂全合成机油,并机油刚好加到由标尺上限线位置。在又行驶3000公里后,发现油位到上下限中间靠下位置,截止到行驶5000公里后,机油位处在机油尺下限约1厘米位置,2019年7月21日,经过4s店放油称重后,剩余2L机油,烧机油约为1.5L。现在在等待4S店询问厂家结果。照片1为加机油到的F位置。照片2为刚开到4S店,热车状态下的机油在L位以下,冷车油位基本到底。以上问题已经与11月12日开始在青岛起亚4s店开始更换发动机裸机总成,包含活塞、活塞环、缸体等。但是4S店维修人员的组装水平是否达到发动机的规定组装要求?是否在组装时拧螺丝之类的力度是否达到要求?发动机组装后的密封性是否达到设计要求?这些类似的问题怎么能保证不出现问题?以及后续若再次出现此类问题,该怎么处理?请厂家给予明确答复!

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。

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