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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特电瓶亏电4S店否认质量问题

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  • 投诉编号：【423859】
  • 投诉时间： 2019-11-12 16:44
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2017款 330TSI 尊荣版

投诉内容

新车买的时候电瓶就有问题，用别的电瓶搭电搭着的，和我说是正常的，我当时也不懂。现在电瓶又坏了，店里的销售离职了。现在要我自己花钱换电瓶。邢台的4S店态度非常恶劣。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户沟通解释三包法规，并给予维修方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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