东风雪铁龙C4L转向机故障导致异响严重
- 投诉编号:【423491】
- 投诉时间: 2019-11-11 14:30
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型
投诉内容
因方向盘松动异响在4S店免费更换了转向柱,当时恢复正常。但近期发现在转动方向盘时有严重异响,到4S店检查说是与转向柱连接的方向机间隙大造成异响,只能更换方向机且要自费。投诉:转向系统质量问题,要求与转向柱一样免费更换方向机。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。