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东风标致3008高压油泵故障更换后故障未解除

  • 投诉编号:【422970】
  • 投诉时间: 2019-11-09 11:48
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致3008
  • 投诉车型: 2013款 1.6T 自动 THP潮流版

投诉内容

2017年2月,行驶里程4万多公里时,因高压油泵故障,虽已过质保期,但因厂家对该部件承认有缺陷予以延保,在湖南4s索赔更换。现又出现同样故障,4S答复说按购买车辆时间计算6年质保,但该新换部件仅使用2年多,行驶里程2万多公里,又出现同样故障,如此政策与消费者保护权益相关规定不相符。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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