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上汽大众途观L变速箱故障灯亮存在安全隐患

  • 投诉编号:【422803】
  • 投诉时间: 2019-11-08 17:03
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2017款 330TSI 两驱 旗舰版

投诉内容

17年4月购买的途观L330旗舰版,在质保期内,正常行驶过程中出现故障标志,(黄色三角形,中间感叹号)并且提示(车辆变速箱进去紧急运行模式,可以继续行驶)随后车辆降入2挡,速度立马降下,发动机高转速,只有2挡和4挡两个挡位,重启后故障消失,隔天再次出现,如视频所示。在告诉运行中非常危险,极可能被追尾。在随后的车友群中发现,这并非个例,已经有30多起这样的事例发生。希望公司重视,不要将对你品牌信任之消费者至于危险之中。维修后,此部件(变速箱机件单元)也随整车质保期走,非常担忧后续的质量问题。

投诉回复

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