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一汽大众速腾高压油泵异响希望厂家处理

  • 投诉编号:【422713】
  • 投诉时间: 2019-11-08 13:35
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 旗舰型 国V

投诉内容

本人购车时间2019年9月19日,19款新速腾。目前行驶里程2100公里。车在行驶到1500多公里时,高压油泵发出哒哒的异响,提车前是没有这个异响的,现在越加油门声音越大,驾驶室内都能听见,异响声极大。我去4s店问,接待员说速腾1.4T高压油泵都这样,油泵异响正常。不给我维修或索赔,说这个高压油泵异响正常,一汽大众的服务站都是这样处理问题的吗?希望服务站尽快给我一个满意的处理意见。回复是“正常”这种回复就是在敷衍,我不予认可。最起码给我个解决的方案。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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