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斯柯达明锐车内异味要求尽快处理

  • 投诉编号:【422158】
  • 投诉时间: 2019-11-06 18:14
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容

汽车内饰异味严重,厂家要我去4s店检测,邵阳4s店帮我查了在召回范围之内,他们说必须要购车原始发票,我丢失了,车在长沙4s买的,他们也没有存档。难道斯柯达不是全国联保吗?必须要在哪里买的,才能去那里换吗?必须需要自己付费!!!!

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释三包法规,并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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