广汽本田雅阁变速箱漏油4S店不予索赔

投诉内容

11月5日接到广汽本田厂家电话回复1:让我把车开到4店把发动机吊出来检查然后再与4S店协商看能不能给我优惠。回复2:车辆虽未到3年但已超过10万公里，说没有证据表明车辆在10万公里以前漏油，因此不负责保修。本人理解：厂家第一个说法无法让人接受，第一，让车主把车先放到店里检修再和4S店协商能不能给点优惠，这是对消费者的人格侮辱！！意思是让车主去求4S店施舍优惠点？第二，假如协商不成呢？还是要把车放那里最后损害的还是消费者。第二个理解：我虽不能证明车辆在10万公里以前有漏油，但是我车10万公里保养时是在4S店，那店能证明10万公里时没漏油吗？还有厂家回复这种过保就漏油是有一个概率，那这个概率为什么要消费者承担？最后我想说我同意过保自费处理的结论，但是是厂家或者4S店要证明10万公里以前发动机没有漏油。