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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸发动机变速器结合面漏油

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  • 投诉编号：【421950】
  • 投诉时间： 2019-11-06 09:44
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2013款 1.6L 自动 舒适版 改款

投诉内容

车辆发动机和变速器结合面处漏油，初步判断是发动机漏油，目前没有拆卸还不太明确，购买了安心服务保险，保险公司却不予理赔。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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