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宝马X7新车A柱有维修痕迹经销商出售问题车

  • 投诉编号:【421768】
  • 投诉时间: 2019-11-05 16:02
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马X7
  • 投诉车型: 2019款 xDrive40i 领先型 豪华套装

投诉内容

继“奔驰女”事件后,宝马又出事了!实名举报!惨痛遭遇宝马X7新车购买欺诈案!百万新车居然是“故障车”,4S店隐瞒新车事故,是否对国人进行消费欺诈?宝马汽车你还敢买吗?一:销售欺诈,前不久西安奔驰女车主维权事件刚闹得沸沸扬扬。而如今“宝马”也被实名举报,我国汽车市场由增量转向存量的时代,面对新形势,政府管理部门该如何更好地为消费者服务?消费者又该如何维护自己的利益?2019年7月9日,当事人在苏州宝马4S店购入一辆宝马X7,价值116.46万元,提车后发现该车竟为“故障车”,并且车辆A柱有维修,没有进行售前告知,故意隐瞒!沈某愤怒不已,当即与车行商议,未果。后续沈某多次与其沟通交流,却均未得到妥善处理,沈某被逼无奈,维权的同时,只有实名举报这家公司,让广大消费者免受其害。近年来,消费者在4S店买车碰到各种车辆问题,其中进口车尤为严重,厂家为减少损失要求经销商维修后以新车销售的行为屡见不鲜。作为中国消费者,却无处伸冤,在惨痛遭遇宝马X7新车购买欺诈案的背后究竟存在什么!百万“故障车”打着新车的名义招摇撞骗,而4S店却隐瞒不说,是否对国人进行消费欺诈?这样的“宝马”你还敢买吗?二:价格欺诈随意加价!明明该车有厂方指导价格,然而苏州该4S店销售该“故障车”前故意隐瞒真相而不告知,并且加价50000元。如此娴熟的销售手法到底坑害了多少国人?车行的“潜规则”如此明目张胆!“故障车”不降价反而加价销售,高于厂方销售指导价,到底是谁给你的权力?出现问题后,苏州4S店搪塞推诿,明知该X7之前有过维修记录,隐瞒不告知客户,随意加价行为,不积极处理问题,一味的遮盖隐藏事实,在法庭上居然说新车维修为微小瑕疵,没有告知义务,如此蛮狠无理的态度,严重破坏宝马在光大客户心目中的形象,其品牌价值因为苏州宝马4S店,大大贬值!居了解,苏州这家4S店此等娴熟的“销售技巧”,居然是惯用伎俩!目中无客户,无品牌方,更无中国法律!一个百年品牌随意被一个地方经销商损毁,千里之堤毁于蚁穴!

投诉回复

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给苏州骏宝行(0512-88888889-8608)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

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