斯柯达明锐车灯异响维修两次没有解决
- 投诉编号:【421722】
- 投诉时间: 2019-11-05 14:26
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2018款 TSI280 DSG 豪华版
投诉内容
车灯通电就嗡嗡嗡响,在4S店换了两次大灯总成,刚换一个月内没有任何异响,一个月之后就开始响。通过4S店反馈给厂家,厂家回复是最近版本大灯,正常。通过车质网反馈给厂家,10.30日00:10分厂家受理,到现在七天了没有厂家任何人联系或者有解决方案。如果厂家说正常麻烦厂家给个正常的检测报告。如果说不正常,麻烦厂家给个解决方案。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,目前车辆情况正常。司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。