广汽丰田汉兰达右转向回馈力度不足

投诉内容

提车几百公里发觉松方向盘起步自然右甩偏离轨道，无事故无外力，唯独右前轮上过一次二三十厘米左右的马路牙，去4S四轮定位调换轮胎解决95%，偏离问题基本解决可以忍受，右甩问题还是存在。现在最主要的问题是方向右转30-40度范围回馈力不足，可以说是没弹力阻尼很小，跟左转比弹性差很多，自然也造成回弹不能回正，老向右耷拉的感觉，开车经常要向左拉回纠正。连续在4S店待了7天未能解决问题，四轮定位做了几十次，什么前束倾角能调整都调整，看参数都正常，就是没有改善。排除参数问题，怀疑出厂硬件有问题，找了一辆方向正常的车调换过轮胎，调换过前双减震，调换过转向机，均没解决问题，唯独现在剩下右前轮下摆臂，还有转向马达没有调换，4S说拆下摆臂要拆前桥顶起发动机，我怕影响将来使用，而且他们说下摆臂基本不可能出问题。实事求是，4S售后的技术总监全程有在耐心地解决，也都有在跟厂家工程师沟通方案，但进度缓慢思维定向始终没能给予解决，耽误我太多时间。相信丰田的品质选择了这辆车，但是现在对于一辆刚购买的新车，整车被拆了个遍还毫无头绪，出现这种转向问题着实让我发狂，驾车体验感太差，而且想想要陪伴我多年实在不能接受！本人属于中高收入群体，必要时可以提供证据证明，天天这样耗着耽误这么多时间损失由谁来承担？希望厂家出来给我说法！感谢车质网平台的支持！