别克昂科威正常行驶中熄火存在安全隐患
- 投诉编号:【420793】
- 投诉时间: 2019-11-01 23:29
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2018款 20T 双离合 两驱 精英型
投诉内容
本人2018年初购买别克昂科威不到一年,出现半路熄火和启动熄火合计十余次,其中半路熄火4次,最为严重的一次是晚上在去机场的路上转弯突然熄火,险些酿成交通事故,人身安全受到严重威胁。4S店进行多次维修和检测后仍然出现相同问题,对本人和家人的人身安全造成了严重威胁,同时一年多来车不敢上高速,出行方面已经造成机会成本和交通损失.基于安全和售后没有保障的角度提出原价退车并赔偿近一年来的出行费用,4s店以不符合相关规定为由不同意退车,坚持继续维修。本人坚持退车立场,因为4S店不能保证维修后出现同样问题,也不能保障故障引起的人身安全。车辆发生半路熄火已属于严重安全事故,发生四次仍然不退换新车实数严重不负责行为,请求相关部门和媒体介入,还车主一个公道。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中