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众泰Z700发动机变速箱故障灯亮4S店态度蛮横

  • 投诉编号:【419883】
  • 投诉时间: 2019-10-30 10:01
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰Z700
  • 投诉车型: 2016款 1.8T DCT 尊贵型

投诉内容

在10月29号晚上九点半左右车辆启动后发动机、变速箱故障灯一直亮,车辆无法行驶。考虑到4S下班没有打电话,自行重启两次后可以行驶。今天打售后电话希望可以上门检查故障,结果迎来一顿蛮横的说法,说我们售后车辆自己还要用没有空给你救援,还说只要车能走就不给救援,这是人说的话吗?你车有小问题了不解决非得走不了才能解决这是什么逻辑。最可气的是一点服务意识都没有,就和那个地痞流氓一样动不动就吼,车子有问题谁的不顺心再加上这样的售后能不让国人讨厌?

投诉回复

众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实

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