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别克威朗发动机舱内异响希望尽快处理

  • 投诉编号:【418596】
  • 投诉时间: 2019-10-25 22:04
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 威朗
  • 投诉车型: 2017款 15S 自动 进取型 三厢

投诉内容

在刚买车两三个月的时候上个缓坡,发动机就出现异响,保养时到4s店问工作人员,给解释变速箱异响,不是什么大问题,我也没在意。在这两年期间用车不是很频繁,时而听见异响。在2019年9月用车频烦,发动机舱异响频率很高,声音很大。在质保期前去4s店,工作人员解释发动机敲缸,小排量的车都有这个问题,我说你给我找辆跟我车一样的排量,试下有没有这声音?工作人员无话可说。工作人员又解释说有没有加过壳牌的汽油,是发动机积碳。发动机绝对没问题,让我去网上查,看视频,大多数车都是这个声音。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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