长安逸动发动机异响要求厂家尽快解决
- 投诉编号:【418309】
- 投诉时间: 2019-10-25 01:57
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸动
- 投诉车型: 2019款 蓝鲸版 280T GDI DCT 极速型
投诉内容
我去提车的时候车是在启动的那时候没有发现问题,也不能试车。我提车回家第三天冷启动就听到发动机异响。然后就去4s店说这个问题,这个是第一天去我要求听他们4s店的新车,试驾车对比,他们的新车没有异响,我的车就有异响而且有录音,在场的有售后经理,车间主任,还有售后的几位修车师傅。第二天我用d挡溜车找车位也能听到发动机异响我也有录音。我连续到了4天他们店里都没有给我一个具体的说法。最后请帮帮我解决这个问题,在这里谢谢了。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。