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威马EX5经销商销售问题车厂家不处理

  • 投诉编号:【417690】
  • 投诉时间: 2019-10-23 13:01
  • 投诉品牌: 威马汽车
  • 投诉车系: 威马EX5
  • 投诉车型: 2018款 EX5 400 Lite探索版

投诉内容

提车前发现左前叶子板螺丝有调整过的痕迹,左右AB柱有掉漆的情况,5月17号右前叶子板停车被刮伤,仔细观察后发现有二次喷漆的情况。去威马售后服务站,工作人员证实有二次喷漆的情况。说符合出厂标准。至今问题还没有解决,就说符合出厂标准不是质量问题,我们消费者的权益谁来保护,出现问题不给解决,就说符合出厂标准就给打发了。至今没有人联系我。我多次联系威马客服4006999666,告知我不是质量问题,符合出厂标准。7月16号下午右前轮没有气了可是胎压监测系统显示非常健康。去店里检查后告知我没有问题。

投诉回复

威马汽车厂家回复:您好,对给您造成的不便表示歉意,我们会尽快核实处理进度~

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