上汽大众帕萨特变速箱突然缺挡机电单元损坏

投诉内容

本人于2019年10月18日驾驶车辆从辽宁朝阳回锦州，在高速公路途中，突然发生缺失挡位，没有357挡，仪表盘挡位显示处出现扳手闪烁，瞬间失速，差点发生交通事故，所幸离锦州高速东口收费站还有1.5公里，随即下高速，直奔当地4S店，辽宁中天汽车销售有限公司。经过检测匹配，4S店给出大盖的结果，变速箱机电单元损坏，我投诉的是，大众的DQ380湿式双离合变速箱存在严重的设计缺陷，拿用户的生命安全当儿戏，发生这件事之后，我也在网络上了解过其他用户的用车情况，有的在质保期之内，有的跟我一样出质保期了，我想说的事，本身存在设计缺陷厂家就应该积极解决问题，质保是你们的规定，这其中不包括我们用户的生命，别拿我们生命开玩笑，人无完人，车无完车，可以有问题，4S店和大众客服给我的答复是只能等，实效都确定不了，给我的答复全部都是大盖可能，我其实是大众的忠实车主，人生两辆车都是大众车，买这个车也是奔着湿式双离合比干式双离合好的原因才买的大众车，现在让我感觉非常后怕，幸亏没出事故。厂家你得解决问题，别拿质保期当护身符，出保了就不管，我的诉求已经上报厂家，希望厂家积极解决问题，否则我将维权到底！