一汽大众奥迪Q5厂家保养服务券不能使用

投诉内容

我于2018年7月购买了一辆奥迪Q5，2018年8月在汽车之家奥迪车友群得知奥迪厂家平台“奥迪品牌车主俱乐部”正在做促销活动。活动内容为：2018.7.1－2018.9.30期间购买指定车型（A3、Q3、Q5）的车主，可兑换2张保养服务使用券。2018年8月我就在“奥迪品牌车主俱乐部”注册了会员，根据要求填写相关车辆信息，奥迪品牌车主俱乐部经过核实后发放了两张保养服务券给我。2019年10月12日我去4S店做2保使用厂家发放的保养券被告知无法使用。为此我拔打厂家4008171666投诉电话十余次，至今都没解决问题，每次电话投诉都说问题已反馈给相关部门，要我耐心等待。对于厂家这种不负责任的做法十分恼火，希望借助此平台曝光奥迪厂家的不诚信，促进问题的解决。