上汽名爵3发动机正时链条拉长导致异响
- 投诉编号:【416761】
- 投诉时间: 2019-10-20 18:55
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2014款 1.3L 手动 舒适版
投诉内容
2019.10.19日早上7.50启动汽车时候发动机仪表盘上发动机标志亮,到中午去汽修厂说电脑连不上,没多大问题,到两点去开车上班了,打火后发动机异响,声音很大,汽车抖动严重异常,后联系九鼎修理厂拖车修理,拆开发动机上面的开始修理,10.20号继续修理,维修师傅说是正时链条拉长导致异响,更换了链条,拿出来一比较确实是长了一些,问上汽名爵这是设计问题,还是质量问题,希望给个明确的答复。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。