上汽大众帕萨特变速箱低速降挡时异响
- 投诉编号:【416540】
- 投诉时间: 2019-10-19 19:47
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2019款 330TSI 精英版 国VI
投诉内容
这款车特坑人了。低速顿挫,低速换挡一二三挡升降。咔咔咔异响,找4s店,跟我说正常,我说我试驾你们的车子,试了,他们车子没问题,我说,刚开始买,开的时候,没有,现在异响这么厉害,居然说正常,对方不说话,说正常,老款响的更厉害,我说,我买个新车,有问题了,你跟我说,以前的旧车响的更厉害,这是作为售后解决的态度?说实话,我买过三辆车,也开了几辆,售后服务,,上汽最差了。。都不如国产服务。有问题,居然忽悠客户说是正常。新车这样子。低速行驶,换挡咔咔咔响,就像要坏了一样。居然说正常。如果车子这样正常,会有人买这种车吗?有问题是解决,不是找借口推卸责任。如果不解决,要售后干什么(=_=)欺骗消费者。。。维权到底!
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,目前车辆情况正常;经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。