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长安标致雪铁龙DS5LS气门室盖漏油

  • 投诉编号:【416494】
  • 投诉时间: 2019-10-19 16:21
  • 投诉品牌: DS汽车
  • 投诉车系: DS 5LS
  • 投诉车型: 2014款 1.6T 自动 豪华版 THP160

投诉内容

新车购买一年多后发现气门室盖漏油,到经销商处索赔更换气门室盖后使用一段时间后又开始漏油。19年8月份再次去经销商处要求处理,给免费更换过气门室垫片。结果车子使用一个月左右(维修后行驶500公里左右)原地方再次漏油,这次找到经销商要求处理,给到答复是要自费更换气门室盖。本人对于该处理意见不认可。刚刚进场维修一个月左右又再次出现问题,本身由于厂家设计缺陷和经销商没有维修好的原因不应该转嫁给车主买单,经销商应该无偿提供维修售后服务。

投诉回复

长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好,感谢您对DS的关注与支持!对于您所反映的情况,DS已获悉,并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待,同时请保持手机等通讯设备的畅通,方便工作人员与您取得联系,祝您生活愉快!

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