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北京现代途胜发动机烧机油4S店不予解决

  • 投诉编号:【415894】
  • 投诉时间: 2019-10-17 14:27
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 途胜
  • 投诉车型: 2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容

新车买了不到一年跑到4万公里的时候去4S店保养车时检查出烧机油现象,售后维修人员说烧机油没事正常跑就行,跑到8万去保养时发现烧机油现象严重了、售后维修人员还说没事正常现象,还是拖着不给解决!现在跑到10万了,烧机油现象相当严重了、跑1千公里烧一半机油了,没法开了!售后维修人员告知这个问题解决不了,也没办法解决,让我们想办法自己把车处理了!

投诉回复

北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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