亚太沃尔沃XC60低频共振厂家不解决

投诉内容

车子存在严重的低频共振（30HZ左右低频，强度80db左右）问题，怠速以及行驶过程中会嗡嗡轰轰压迫耳膜，导致耳膜痛、耳鸣头痛，严重影响健康以及驾驶安全！长期多次向厂家及4s店投诉反馈，厂家在2018年4月中旬进行软件升级，升级后问题不仅未解决反而更严重。投诉两月，厂家始终回避问题，漠视不管。车主无奈已自行选定排气管静音阀门（德国HEICO）改善方案，要求厂家提供质保并报销相关费用。