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东风日产奇骏主驾座椅平面向后倾斜角度大

  • 投诉编号:【415350】
  • 投诉时间: 2019-10-15 18:37
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

投诉内容

我体重80公斤。购这个车后,开着一直比较累。后来发现是座椅有问题。主驾座椅平面向后倾斜角度特别大,整个臀部向下陷,而且陷下去还是软的。给与体重的支撑没有任何稳定性可言。压力分担到大腿上,导致大腿发麻。臀部和座椅的接触面由于座椅的颤动每时每刻都在变化,超过一个小时臀部肌肉酸痛不堪。我现在一旦要开这个车,心里就害怕,生怕屁股疼。因为日产一向以移动大沙发舒适著称。我认为是座椅坏了,向售后咨询,售后说是正常的说我是坐硬座的坐惯了。我开过十几辆车,从来没有任何一辆这么累过。难道是其他所有开着不累的车都不正常吗?如果我的座椅是个例或者座椅有毛病,座椅下面拉簧弹力不够什么的,车子才一个多月,那么我要求解决这个问题。如果非要说奇骏车就是这样,应该这样,那就是座椅设计问题,身边也有不少朋友反应这车座椅太累,只不过不想自找麻烦。可是我的车这个问题太严重了。我只能选择维权到底,谁买了车也不是为受罪的。我不要求一定换掉座椅,也许你打开它想办法加几根拉簧,或者垫点纸片也行啊。买车就是为了开,没有任何人希望投诉。但是这个明明很好解决的问题偏偏没人解决。也许厂家或者售后都会认为这是个例小问题,但这个问题对我来说不解决车子根本没办法正常使用。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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