北京现代领动发动机异响 车门生锈
- 投诉编号:【414990】
- 投诉时间: 2019-10-14 18:15
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 领动
- 投诉车型: 2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型
投诉内容
当时新车刚买一个月左右,正常行驶一挡换二挡能听到底盘下面砰一声,伴有顿挫感,当天就反映给购车4S店,然后开过去检查,没检查出什么结果,检查人员和我说叫我先观察看看,又隔可能有一个月左右吧,还是出现异响,我再去检查这个问题,维修人员说叫我更换更高的油品看看,还是出现异响,后来到了首保,我反馈问题给4S店维修人员,当时维修人员坐我车上试车时起步听到异响,然后返回店内重新刷了变速箱系统,我本以为刷了系统就没问题了,结果刚开回家在路上又出现了响声,我反复确认异响,最后断定是一挡换二挡区间异响,而且还偶发性的出现打齿轮的声音,就像手动挡没挂进挡那种声音,嘎嘎嘎的响,已经出现两次了,现在基本每天第一次启动都会响,油门大响声大“砰”一声,就想轮胎爆胎了一样,直到如今都没有解决,现在异响越来越严重,4S店让我更换变速箱,(而且还有右后门出现生锈,4S喷漆处理后,现在还是生锈,)现在这声音让人头疼,好心情都被弄没有心情了,现在这车已经给我形成了一种心里阴影。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。