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华晨宝马X1互联驾驶看不到实时路况信息

  • 投诉编号:【414806】
  • 投诉时间: 2019-10-14 10:53
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X1
  • 投诉车型: 2016款 xDrive20Li 豪华型

投诉内容

从2017年6月底购车至今,经常看不到增强型互联驾驶自带的地图实时路况信息,有时候熄火再着火又能看到。期间也打过好多次宝马厂家4008006666热线,每次都告知更新数据。更新数据后可能能好一两天。之后就又时不时的出现显示不了实时路况信息的情况。今年10月9日又投诉给宝马4008006666热线相同问题,10号又投诉,至今该问题无人回复。要求厂家更换为最新型EVO主机,延期增强型互联驾驶服务两年。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给北京星德宝(010-85823333)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

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