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宝骏560变速箱有故障转向系统有虚位

  • 投诉编号:【414608】
  • 投诉时间: 2019-10-13 16:51
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏560
  • 投诉车型: 2017款 1.5T DCT 尊享型

投诉内容

接上一帖子,2019年9月9日,车变速箱发生故障,在高速行驶途中变速箱故障灯突然亮,脱挡,发动机转速达到四千多转,也不走,联系厂家,厂家客服给的最近的河北省廊坊市霸州市东段乡冯柳村宝骏4S店,让我开过去,进行检查,经过一段时间检查,说变速箱胶圈之前召回的时候,上一家4S店修的时候给修坏了,换个胶圈就行了,最终我同意了让他们拆变速箱,换胶圈,到9月22日修完,我去开的车,9月24日,变速箱再一次发生故障,打着车挂挡,变速箱异响非常严重,接着再一次联系的河北省廊坊市霸州市东段乡冯柳村宝骏4S店,进行检查,说换变速箱总成,让我先把车开走,总成回来再换。9月5日给我打电话说总成回来了,9月6日我把车开过去,4S店在让我把车开回来时候跟我说可以申请一个二次更换总成的一个补偿,但是要求我必须撤之前车质网的投诉帖子,否则不管,让我随便投诉,随便起诉,4S店说厂家那么大公司有的是法务部门解决,不怕你!态度极其蛮横,我说上次修完以后转向系统虚位,4S店经理说我只是拆了你俩前轱辘,轱辘跟转向有啥关系?我说怎么没关系,控制方向不是前轱辘控制吗,4S店说不知道,就说没关系。还说就算有关系,那也解决不了!总结一下:1、变速箱一开始给我修,打火挂挡声音异响很是厉害,汽车修成了拖拉机;2、修完以后转向系统虚位,不解决;3、二次更换变速箱总成,不撤贴,不给申请补偿;4、态度极其蛮横、嚣张!这是遇到的最新问题,请相关部门领导及时解决。厂家和服务站并未解决问题!厂家和服务站并未解决问题!厂家和服务站并未解决问题!

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理

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