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华晨宝马3系燃油箱加油后严重漏油

  • 投诉编号:【413250】
  • 投诉时间: 2019-10-09 18:21
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2016款 320i 时尚型

投诉内容

2019年9月26日6点在南京浦口区浦珠中路附近的悦孚石化加油站加油,加满油后加油工作人员发现燃油箱部位大量漏油到地面,工作人员迅速用沙子在车底铺设并要求我拖车离开加油站,我请保险公司拖车到汉中门店维修。第二天4s店员工致电我说故障点在燃油箱并未解释具体原因,向厂家订件后目前并未解决。希望厂家对16款3系召回处理或尽快解决维修我的车辆。虽出保两个多月但是应该是设计缺陷问题希望厂家重视。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给南京宁宝经销商(025-83103230)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

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