东风标致408中冷器无法散热发动机故障灯亮

投诉内容

2017年4月17日购车，目前行驶34000公里，2019年10月1日高速上发动机突然报警，车身抖动，无法驾驶。后经4S店检查，二缸火花塞熔化，二缸缺火，换了火花塞，依然有问题。后经多方了解，是因为发动机本身缺陷和质量问题，具体是因为中冷器被泥巴盖住无法散热，导致发动机温度过高，最后火花塞熔化，并且火花塞掉落缸内，最后导致故障，针对这个问题，神龙公司本来有召回解决方法的，但是南昌4s店以欺骗的形式，把本应给我召回安装的发动机护板和挡泥板没有给我安装，现出现问题后，要求换发动机，但南昌已解除和神龙公司的合作，现上饶4S店只包修，不换发动机，我的发动机在包换里程和年限内。综上，我的车的发动机出现问题就是因为没有对我的车进行召回处理，导致发动机故障，最后只给包修，我不同意，我要求更换发动机。