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长城汽车—哈弗H2

哈弗H2行驶过程中发生自燃厂家拒绝索赔

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  • 投诉编号：【413002】
  • 投诉时间： 2019-10-09 09:15
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 哈弗H2
  • 投诉车型： 2017款 1.5T 手动 两驱舒适型 红标

投诉内容

车辆在行驶过程中发生自燃。后经用清水扑灭厂家拒赔。

投诉回复

长城汽车厂家回复：可燃异物进入排气系统，排气系统高温引燃异物，非产品质量问题，建议客户通过第三方鉴定。

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