北汽新能源EC雨天行车刹车失灵导致追尾
- 投诉编号:【411026】
- 投诉时间: 2019-09-30 15:19
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 北汽新能源EC
- 投诉车型: 2018款 EC220 精英版
投诉内容
我是北汽EC3的车主,在2019年9月21日也发生刹车失灵,撞车事故,车现在还没修好,刹车失灵原因还没找到,当时小雨,车子30码以下,很早踩下刹车,车了刹车失灵,拉手刹无效滑行20米撞上前车,北汽你不是在造车,你是在杀人,多方反映12315热线12345热线反应厂家都不受理。还要2次刹车失灵才处理。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。