华晨宝马3系气门室盖漏油4S店故意隐瞒

投诉内容

2017年10月去宝马4s店做出保前检测，发现气门室渗油（之前每年保养都没告知有这个问题），当时提出更换密封盖，但4S店以首次查出问题只能做紧固维修处理为由拒绝更换，紧固处理一个月后去复检，告知不渗油了。昨天做保养，又发现气门室渗油，提出需更换，大约4000元。后在网上查知，华晨宝马气门室渗油是该款车的普遍问题，4S店在销售、保养、维修时，只要是在质保期内从来都不说，直到出保才告知用户，属于明显的欺骗用户行为，气门室渗油属行车安全隐患，本着对广大用户负责，对宝马品牌负责的态度，恳请国家有关主管部门调查该款相关批次车型，责令厂家提出召回、更换解决方案。对宝马品牌彻底失去信心！就在刚才接到4S店的回访，当然，4S店把责任推脱的干干净净，并再三强调，出保前给紧螺丝是完全合乎流程，合情合理的。并且再出保前最后一次检查（也就是紧螺丝一个月后），没发现漏油，所以他们是没有责任的。对于4S店的说辞我既不满意。我的车到现刚走了2.8万公里，出现这个问题不是个例，4S店的办事和推诿，完全没有把消费者权利放在第一位。完全是推脱责任和故意圈钱。一个老老实实在4S店保养的忠诚客户被坑的彻彻底底，宝马多年的漏油事件，估计都是这样的处理结果吧！上到宝马厂家，下到他的地方4s店，完完全全都变味了，企业文化呢？职业操守呢？！为了自己，还是远离宝马吧。