陆风X7经销商出售运损车有拆卸痕迹
- 投诉编号：【410242】
- 投诉时间： 2019-09-27 20:24
- 投诉品牌： 陆风汽车
- 投诉车系： 陆风X7
- 投诉车型： 2018款 1.5T 全景至尊型 劲越
投诉内容
6月21号定的车7月19号提的新车上的牌照，9月9号自己洗车发现前后车门绞链有人为拆卸过，怀疑是试驾车或是运损车。9月10几号通过车质网平台反应问题后厂家400打过电话询问情况后给出的答复是从不可能是4S店内修理产生的问题有可能是在车辆生产过程中人为操作产生的，这个说法与结果我并不认同。9月27日中午再次至电400反应之前的问题和一些车辆使用过程中发现的问题，目前车子行驶2200公里实际到手使用里程为2050公里中间还有150公里以何而来，希望车质网能继续跟进问题也希望厂家予以重示
投诉回复
陆风汽车厂家回复：尊敬的车质网：接到贵网的客户信息后，我司高度重视，已经在第一时间安排专业人员与客户取得有效联系,及沟通，并且已给出处理方案，用户已处理，希望能尽快帮助客户解决困难。特此回复。
京公网安备：