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广汽本田飞度启动时异响严重VTC爆裂

  • 投诉编号:【406812】
  • 投诉时间: 2019-09-16 21:19
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2014款 1.5L CVT SE时尚型

投诉内容

大家好,我是一名3代飞度车主,2014.11年年末购买,本抱着买发动机送车的情怀购买,殊不知购买不到一年发现发动机前方冷车启动异响严重,去4s店检测为vtc动作器问题导致,本应该索赔维修,但是得知需要大拆发动机,后工作人员又告知没有什么影响从而放弃,从此响声络绎不绝滔滔不断,从开始偶尔,到只有冬天响,到19年开始每次启动都刺啦刺啦,到2019.9.14号突然启动声音超级大,驾驶起来后动力油门逻辑混乱,到后故障灯亮起,去修理厂报错误码p0341,才得知事不妙,2019.9.15去4s检查,告诉我需要换两个零件才行,我看报价表,才得知就是vtc的零件。这种东西只能在店里被宰,工时费1000元!!!在6个小时的等待中,大拆大装,心疼啊,当那个动作器拆下来的那一刻,看到两条巨大的裂痕,两个零件我也保留下来了,留下维权的证据。这种零件是在发动机里面,怎么可能爆裂,本田发家致富的根本不就是发动机么?怎么可能出现这么?的纰漏,我从论坛得知,很多车友都有这个问题,在保修内换后还出现这种问题,明明就是设计缺陷,却不管不顾,不召回。让车主自己承担!车企良心何在!!!我会为自己的权益维权到底,任何投诉和质检部门我都会去做。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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