北汽新能源EV系列电脑板故障经销商无货
- 投诉编号:【406663】
- 投诉时间: 2019-09-16 13:54
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: EV系列
- 投诉车型: 2014款 E150 EV 科技版
投诉内容
本人车辆与2019年8月18号启动外出准备保养,转动钥匙显示通讯故障无法启动车辆,叫拖车至服务站,检查后被告知电报板故障。走索赔流程,但没货厂家,供货商都没给予说法车就放在店里没人管,既然在质保期内居然没货,那厂家怎么给出的质保呢。严重影响我的日常生活,工作没有车对我的工作影响极大造成损失,希望给出解决方法。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。