一汽大众宝来收费检查项目但是没有检查

投诉内容

一汽大众宝来收费检查项目收了费但是没有检查，其他的4S店都不收费，只有这间店收费，工时费收取了360元，但是检查项目一项都没做，后来被我发现了联系4S店，4S店也承认了，但是从三月到现在一直拖延不处理。