一汽大众奥迪A4L车内存在异味厂家未联系

投诉内容

这是我第二次投诉了！第一次投诉客服打电话说厂家会联系我，已经过了两周还是没有人联系过！车内异味很重，刚开始以为是新车很正常晒晒吹吹就好了，可是知直到今天19.9.12，近六个月时间了，车内异味一点都没有减轻，无论怎么晒怎么洗车杀菌去味，怎么放竹炭包柚子皮等，车内味道依然很大！六七月的时候找过4s店，售后接待一开始不承认我车内有异味，后来连续让好几个客户来闻都说有味道，才承认，一会又说是我自己买的脚垫的问题，一会还让我闻他们一辆试驾的q3放了三四年味道还特重，那才叫有味道！现在车内自己买的脚垫已经拆除数月，味道仍是很重，请经销商给个说法，不要再拿什么有问题除非厂家召回回他们才会维修怎么样的话。