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一汽大众宝来上坡行驶时发动机爆震有异响

  • 投诉编号:【405641】
  • 投诉时间: 2019-09-12 00:44
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容

近期发现我的车在爬坡行驶中有那种咔啦咔啦声,去4S店检查是敲缸爆震!检查后4S店工作人员说是因为汽油品质导致的发动机积碳产生的爆震,让我改换95号汽油!并且让我自费做缸内积碳清楚,试问1.5的宝来使用手册写的加注92号汽油,为什么又让我改换95号汽油!这就证明了发动机是有缺陷的!车行驶一万多公里就出现这种问题!4S店推卸责任说是汽油问题。不给我任何解决方案,只是让我自费做积碳清洗和换95号汽油!并且在4S店检测回家后,晚上用车时发现气囊故障灯也亮了!大众就这种品质!

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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