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上汽大众—途安

上汽大众途安变速箱顿挫抖动 发动机噪音大

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  • 投诉编号：【405638】
  • 投诉时间： 2019-09-12 00:29
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途安
  • 投诉车型： 2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座

投诉内容

先后经常出现三挡降二挡顿挫，行驶中加不上油现象失速，车身抖动，更换离合器2次，18年行驶中出现挂不上挡现象，更换机电单元1次，顿挫、抖动时常出现。近期升级后发动机噪音异常，全车发抖，共振严重。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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