北汽新能源EV160动力电池组出现故障
- 投诉编号:【405510】
- 投诉时间: 2019-09-11 15:52
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: EV系列
- 投诉车型: 2016款 EV160 轻快版
投诉内容
4S店说是可以做电池均衡解决问题。做了4次都没搞好,现在剩30公里就抛锚了,修了一年多都没修好,今年1月确定是电池模组坏了说是给我换,现在也没给我换新的么开始用旧的给我换,我没同意,现在他们说没货没办法给我换。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。