上汽大众凌渡车内有异味要求厂家处理
- 投诉编号：【405185】
- 投诉时间： 2019-09-10 13:23
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 凌渡
- 投诉车型： 2015款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
15年买的车，至今车内还是很臭，特别是夏天根本不敢关窗户。车内酸臭味明显，严重影响健康，经检查发现是中控台下的隔音棉味道很臭，是隔音棉的质量问题导致车内异味。多次去4s店无果。4年里各种干洗除异味都无效果。去4店工作人员撕下一块，味道奇臭无比，厂家必须进行更换，不更换的话就算车开到报废异味也无法散去！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户认可。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
京公网安备：